ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ РОЗРОБКИ МОДЕЛЕЙ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ / В. П. Жданова

На сьогодні в Україні спостерігається значне зростання кількості митних правопорушень, пов’язаних із незаконним переміщенням через митний кордон України різних за призначенням товарів. Таке явище впливає на ефективність державної митної та податкової політики, створює умови для розвитку тіньової економіки та є однією з найбільших загроз економіці держави. Тому, для митних органів України важливим є нове бачення управлінських проблем, їхнє вивчення та використання в практиці. При цьому, розроблення інноваційної управлінської моделі відіграє важливе місце в управлінській діяльності митних органів України, оскільки саме вона визначає зміст такої  діяльності та її позитивний результати.
Наше дослідження присвячено аналізу теоретичних засад забезпечення якості розробки моделей управлінських рішень, що є важливим напрямом для подальших наукових здобутків. Варто зауважити, що для посадових осіб будь-якої ланки, при здійсненні своїх управлінських функцій, важливу роль відіграє вміння приймати правильні та виважені рішення, що в свою чергу забезпечує досягнення бажаного результату та кінцевої мети. Головними критеріями такої діяльності є мотивація, планування роботи; контроль за виконанням покладених на підлеглих службових обов’язків; організація діяльності в цілому. При цьому, своєчасна постановка та розв’язання завдань дозволяє досягати бажаної мети при прийнятті рішень.
Успішність прийняття управлінських рішень залежить від того, як побудована модель, яка являє собою логічне описання всіх компонентів і функцій, відбиваючих суттєві властивості модельованого об’єкта чи процесу. Будь-яка модель − це умовний образ реально існуючих закономірностей, це деяке наближення до об’єктивної дійсності.
Модель прийняття управлінських рішень може класифікуватися за наступними критеріями:
– збільшеною або зменшеною копією досліджуваного об'єкту;
– зміною досліджуваного об'єкта аналогом, який виконує тіж самі функції, але реально не подібний до нього;
– розробкою за допомогою опису загального процесу або наявної проблеми.
Крім цього, процес розробки моделі прийняття управлінських рішень складається з певних етапів, а саме:
– постановка задачі, проблеми. На цьому етапі важливим є вміння розрізняти симптоми від причин;
– побудова моделі. Цей етап формує мету моделі, її будову, а також передбачає збір всієї необхідної інформації;
– перевірка моделі на достовірність. На цьому етапі проводиться аналіз отриманої інформації, чи в повному обсязі досліджені проблемні питання;
– застосування моделі. Цей етап передбачає фактичне застосування розробленої моделі;
– модифікування моделі. Етап передбачає можливість внесення змін в розроблену модель у випадках виявлення нових факторів впливу, або є потреба у внесенні змін у мету, або задачі такої моделі [1].
Варто зауважити, що загальноприйняте тлумачення поняття «управлінська модель» класифікується за наступними ознаками:
– збільшеною або зменшеною копією досліджуваного об'єкту (фізична модель);
– заміни досліджуваного об'єкта аналогом, який виконує функції, веде себе як і об’єкт, але реально не подібний до нього (аналогова модель);
– розроблення за допомогою опису процесу або проблеми, символами  (математична/символічна модель).
При цьому, розробка управлінської моделі передбачає певні етапи:
– постановка задачі. Це першочерговий етап, завдяки якому відрізняються симптоми від причин).
– побудова управлінської моделі. Даний етап передбачає визначення головної мети моделі, її вихідні дані, яка інформація потрібна та яку інформацію передбачається одержати у процесі використання моделі;
– перевірка моделі на достовірність. На цьому етапі здійснюється визначення ступеня відповідності моделі реальній ситуації, чи достатньо враховано фактори, чи правильно відображено взаємозв'язок і чи корисною є надбана інформація;
– використання моделі. На цьому етапі відбувається впровадження моделі в практику;
– модифікація моделі. Етапом передбачена можливість внесення змін вихідних даних при наявності нових факторів впливу, зміні цілі, задач [2].
Зауважимо, що управлінські завдання також можуть розрізнятися за трьома основними типами:
– концептуальні (стратегічні задачі, пов’язані з довготривалим плануванням та прогнозуванням);
– технічні та технологічні аспекти (розробка та впровадження нових технологій, техніки і т. ін.);
– що випливають з дії людського фактору (кадрова політика, соціальний та моральний клімат в колективі і т. ін.).
– процес управління представлений у вигляді набору взаємопов’язаних операцій, які відбуваються за певною послідовністю та спрямовані на вирішення конкретних завдань і досягнення цілей.
Отже, проведений частковий огляд теоретичних засад забезпечення якості прийняття позитивних управлінських рішень на державному та регіональному рівні доцільно використати для удосконалення системи протидії митним правопорушення та контрабанді в Україні.

1. Теоретичні основи забезпечення якості прийняття управлінських рішень в умовах європейської інтеграції : монографія / [М. М. Новікова, Н. О. Кондратенко, М. В. Боровик та ін.] ; Харків. нац. ун-т міськ. госп-ва ім. О. М. Бекетова. – Харків : «Друкарня Мадрид», 2020. – 335 с.
2. Методи та моделі прийняття управлінських рішень / Бреус С.В., Семченко Є.О. // Інфраструктура ринку. Серія «Економіка та управління підприємствами». Випуск № 24.2018. С.117-122. URL: http://www.market-infr.od.ua/journals/2018/24_2018_ukr/22.pdf.
3. Podsolonko A.O. (2003) Menedzhment: teoriia i praktyka [Management: theory and practice]. Кyiv: TsUL, 370 p. (in Ukrainian).